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Häufig gestellte Fragen

Wo ist mein Paket?

Wenn Ihr Paket von der ALLSIZE COMPANY GROUP versendet wird, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer des Pakets und Informationen zur Sendungsverfolgung.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer: +45 69 16 36 26.

Wie komme ich zurück?

Sie können jedes Produkt innerhalb von 180 Tagen nach Erhalt Ihrer ursprünglichen Bestellung zurückgeben.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte ordnungsgemäß verpackt sind, da diese bis zum Eintreffen bei uns in Ihrer Verantwortung liegen.

Alle Produkte werden bei der Rücksendung überprüft und müssen in gutem Zustand sein. Das zurückgegebene Produkt darf nicht beschädigt, gewaschen, verschmutzt oder verändert worden sein und alle Etiketten oder Anhänger müssen noch intakt sein. Bitte stellen Sie sicher, dass jeder Artikel in der gleichen Verpackung zurückgesendet wird, in der er ihn erhalten hat.

Die Rückerstattung des zurückgegebenen Produkts erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts durch die ALLSIZE COMPANY GROUP.

Die Rückerstattung wird der Karte gutgeschrieben, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Sie können das beigefügte Rücksendeetikett verwenden. Die Kosten für die Verwendung des Rücksendeetiketts betragen 49 NOK und werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Alternativ können Sie es auf eigenes Risiko und auf eigene Kosten an folgende Adresse senden:

Allsize Company Group A/S
Rudolfgårdsvej 6A
DK-8260 Viby J
Dänemark

Bitte beachten Sie: „WEB RETURN“

Bitte füllen Sie das beigefügte Rücksendeformular aus und legen Sie es zusammen mit den zurückgegebenen Produkten bei, damit wir Ihre Rücksendung effizient abwickeln können.

Kann ich ein Produkt umtauschen?

Sie können jedes Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer ursprünglichen Online-Bestellung zurückgeben.

Wenn Sie eine andere Farbe oder Größe wünschen, füllen Sie bitte das beigefügte Rücksendeformular aus und legen Sie es den zurückgegebenen Produkten bei.

Die Versandkosten der Umtauschbestellung übernimmt die ALLSIZE COMPANY GROUP. Das Rücksendeporto muss jedoch vom Kunden bezahlt werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte ordnungsgemäß verpackt sind, da Sie dafür verantwortlich sind, bis sie bei uns eintreffen.

Alle Produkte werden bei der Rücksendung überprüft und müssen in gutem Zustand sein. Das zurückgegebene Produkt darf nicht beschädigt, gewaschen, verschmutzt oder verändert worden sein und alle Etiketten oder Anhänger müssen noch intakt sein.

Bitte zurück an:
ALLSIZE COMPANY GROUP A/S
Rudolfgårdsvej 6A
DK-8260 Viby J
Dänemark

Bitte beachten Sie: „WEB RETURN“